FAQ (Dúvidas frequentes)
1. Como funcionam as sessões de explicação online?
As sessões são realizadas via videoconferência (ex: Zoom ou Google Meet), utilizando ferramentas digitais interativas que permitem a partilha de ecrã, esquemas dinâmicos e a resolução de exercícios em tempo real, garantindo uma experiência tão próxima e eficaz como o ensino presencial.
2. As explicações são apenas para alunos do 10.º e 11.º ano?
O nosso foco principal são os alunos do 10.º e 11.º anos que frequentam (ou não) a disciplina com enfoque na preparação para o Exame Nacional. Contudo, dispomos também de um serviço para candidatos maiores de 23 anos que pretendem ingressar no Ensino Superior.
3. Posso marcar apenas uma sessão individual (a vulso)?
Sim. Podes agendar sessões a vulso para esclarecer dúvidas pontuais ou preparar um teste específico. No entanto, para um acompanhamento contínuo e estruturado, recomendamos os nossos packs de sessões.
4. Como posso adquirir os packs de explicações?
Os packs podem ser adquiridos diretamente no site. Após a compra, terás prioridade no agendamento das tuas sessões de acordo com a periodicidade escolhida (semanal ou quinzenal).
5. Como funciona o Curso de Preparação para Exames?
Este curso oferece total flexibilidade: podes optar pelo acesso exclusivo aos recursos digitais (estudo autónomo com resumos, vídeos e bases de dados de exercícios) ou complementar esse estudo com sessões de grupo por videoconferência para esclarecimento de dúvidas estratégicas.
6. O que é abordado nas sessões de Mentoria?
A Mentoria foca-se em áreas transversais ao estudo: gestão da ansiedade e expectativas, métodos de organização e produtividade, apoio a trabalhos e projetos de investigação escolar e orientação para pais sobre o sistema de ensino e médias de acesso.
7. Posso aceder aos materiais de estudo sem marcar sessões?
Sim. Dispomos de uma modalidade de subscrição de conteúdos, onde tens acesso ilimitado ao nosso repositório de materiais exclusivos - resumos, fichas de trabalho e resoluções detalhadas - sem a obrigatoriedade de agendar sessões síncronas.
8. Como funciona o processo de agendamento?
Basta acederes à página de agendamento, escolher o serviço pretendido e selecionar o horário disponível. A reserva fica pendente de uma breve confirmação da nossa equipa, que receberás por e-mail ou WhatsApp.
9. Posso cancelar ou reagendar uma sessão?
Sim, desde que o faças com uma antecedência mínima de 48 horas. Cancelamentos após este período ou a não comparência sem aviso prévio implicam o pagamento do valor total da sessão.
10. Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos via MB WAY, transferência bancária ou através dos métodos seguros integrados na nossa plataforma Wix (cartão de crédito/débito).